Manutenzione
Caldaia?
Interveniamo a casa tua con la cura di un ospite.
Mastro Garante — la manutenzione più garantita d'Italia.
Interveniamo a casa tua con la cura di un ospite.
Mastro Garante — la manutenzione più garantita d'Italia.
6
Punti di garanzia scritta per ogni intervento
100%
Interventi documentati in foto e video
0
Sorprese sul preventivo — mai
I problemi più frequenti
Sporcizia, disordine, strumenti lasciati ovunque. Arriva, lavora, sparisce. Nessuno mette il tappetino. Nessuno pulisce. Nessuno chiede scusa.
Nessuna documentazione, zero tracciabilità. Se hai un problema dopo, nessuno può provare cosa è stato fatto. Una ricevuta generica, se va bene.
Probabilità che il tecnico si approfitti della tua ignoranza per cambiare componenti anche quando non serve con lo scopo di gonfiare il conto.
Mastro Garante nasce per risolvere esattamente questi tre problemi. Con un sistema verificabile — non con promesse verbali.
Il metodo
Scegli data e fascia oraria. Conferma via SMS entro 2 ore. Nessuna finestra di 4 ore — arrivo puntuale come concordato.
In modo da garantire la massima pulizia durante l'intervento. Teli protettivi a terra. Strumenti ordinati. La tua casa resta come l'ha trovata — o meglio.
In modo da operare con la massima trasparenza. Foto consegnate al cliente entro 48 ore. Puoi rivedere tutto, mostrarlo, conservarlo. Non ti devi fidare — puoi verificare.
In modo da trattare casa tua come se fosse la nostra.
Cosa facciamo
Ogni servizio include garanzia scritta, documentazione video e preventivo fisso prima dell'intervento.
Ordinaria e straordinaria. Controllo rendimento, fumi, pulizia bruciatore. Libretto impianto aggiornato e timbrato.
Valutazione gratuita, preventivo scritto prima dell'intervento. Smaltimento dell'apparecchio sostituito incluso.
Installazione, manutenzione stagionale, ricarica gas. Test funzionale documentato prima di lasciare l'abitazione.
Compatibilità
I nostri tecnici sono formati su tutte le principali marche del mercato italiano ed europeo. Porta, modello e anno non cambiano il nostro standard.
Non trovi la tua marca? Contattaci — con ogni probabilità la conosciamo.
Copertura territoriale
Siamo presenti in Lombardia e in tutta la Toscana. La copertura è in espansione — se non sei in queste zone lasciaci la tua email.
Non sei in queste zone? Lasciaci la tua email — ti avvisiamo quando arriviamo da te.
Verifica la tua zonaLa garanzia
Nessun danno in casa tua
Se durante l’intervento danneggiamo qualcosa — pavimento, parete, mobile, infisso — lo ripariamo o lo sostituiamo a nostre spese. Polizza RC verso terzi con massimale di € 1.000.000 per sinistro.
Casa pulita: protocollo in 7 passaggi
Tappetino, copriscarpe monouso, teli, protezione dei mobili, raccolta dei residui, pulizia finale e ritiro di imballaggi e componenti sostituiti. Verificabile passo per passo.
Intervento documentato
Rilievo fotografico dell’area di lavoro prima di iniziare e a lavoro concluso, insieme al rapporto tecnico e ai parametri rilevati, nella tua area riservata.
Assistenza continua, 7 giorni su 7
Dalle 9:00 alle 19:00, festivi compresi, risponde una persona. La sede di zona richiama entro 2 ore; in emergenza, contatto con il tecnico entro 60 minuti.
24 mesi di garanzia sull’intervento
Se lo stesso problema si ripresenta per una causa riconducibile al nostro lavoro, torniamo e lo risolviamo senza addebitare diritto di chiamata, manodopera, trasferta o ricambi.
Le scadenze le ricordiamo noi
Manutenzione, controllo di efficienza energetica e libretto di impianto: primo avviso 60 giorni prima della scadenza, con due date già disponibili.
FAQ
È il documento «Le 6 Garanzie Scritte» che consegniamo al termine di ogni intervento: nessun danno in casa (polizza RC con massimale di € 1.000.000), casa pulita secondo un protocollo di 7 passaggi, intervento documentato con rilievo fotografico, assistenza 7 giorni su 7 dalle 9 alle 19, 24 mesi di garanzia sul lavoro eseguito e il promemoria automatico delle scadenze. Ogni punto indica anche che cosa succede se non lo rispettiamo: rientro a nostre spese, storno sull'importo o intervento senza addebito. Le garanzie si applicano a tutti i Clienti, senza costi aggiuntivi e senza adesioni.
Prima di iniziare il tecnico fotografa l'area di lavoro e le superfici circostanti, poi documenta le fasi dell'intervento e il risultato finale. Il rilievo è limitato all'area tecnica: non fotografiamo altri ambienti dell'abitazione, né persone o documenti personali. Le immagini servono solo a documentare il lavoro e a tutelare entrambe le parti — non vengono cedute a terzi né usate per finalità commerciali. Le ricevi entro 48 ore e puoi chiederne in qualsiasi momento copia o cancellazione.
Per la manutenzione ordinaria, 3-5 giorni di anticipo garantiscono la massima flessibilità. Per guasti urgenti gestiamo interventi entro 24-48 ore.
Se emerge un problema non visibile in fase di valutazione, il tecnico si ferma, spiega la situazione e attende la tua approvazione prima di procedere. Non si aggiunge nulla senza consenso.
Attualmente operiamo nelle principali aree metropolitane del Nord e Centro Italia. Inserendo il CAP nel modulo verifichi subito la disponibilità nella tua zona. Se non siamo ancora presenti, puoi lasciarci la tua email per essere avvisato all'attivazione del servizio.
Dopo l'intervento riceverai una chiamata di controllo qualità e via mail il link alla tua area riservata, dove trovi il rilievo fotografico dell'area di lavoro prima e dopo, il rapporto tecnico con i parametri rilevati e la garanzia scritta. Il materiale resta disponibile e scaricabile per tutta la durata della garanzia.
Preventivo gratuito e scritto. Tecnico in divisa. Garanzia consegnata prima di uscire dalla porta.
Reperibili tutti i giorni dalle 9 alle 19